Schade op uw reisverzekering: neem contact op met de alarmcentrale!
In onze schadepraktijk krijgen wij veel vragen over het melden van een schade op de reisverzekering. Soms blijkt achteraf dat de alarmcentrale of noodservice niet (tijdig) is gebeld, waardoor de betreffende verzekeringsmaatschappij niet heeft kunnen bemiddelen in de schade. Dat levert nog wel eens problemen op bij de afwikkeling. De verzekeringsmaatschappijen hebben vaak afspraken met ziekenhuizen en andere (medische) nood-organisaties ter plekke waardoor een en ander vaak beter en sneller geregeld kan worden. U kunt in geval van schade natuurlijk altijd contact met ons opnemen. Wij kunnen dan enige voorbereidende activiteiten verrichten en u in contact brengen met de alarmcentrale. Want uiteindelijk moet u daar altijd mee overleggen en aangeven waar u zich exact bevindt, met hoeveel personen, wat er gebeurd is etc, etc. Noteer daarom altijd uw alarmnummer voordat u op vakantie gaat:
Aegon: vanuit Nederland 088 - 344 00 00; vanuit het buitenland 0031 88 344 00 00
Europeesche: vanuit Nederland 020 – 6515777; vanuit het buitenland 0031 20 6515777
Elvia: vanuit Nederland 020 – 592 92 92; vanuit het buitenland 0031 20 592 92 92
Kijk ook bij het onderdeel "schademelden: schade op reis" op deze site, of klik hier
ONVZ mag polisvoorwaarden niet aanpassen
ONVZ mag volgens de voorzieningenrechter niet tussentijds de voorwaarden van haar aanvullende zorgverzekeringen wijzigen en daarmee de dekking beperken. De redenen van de zorgverzekeraar voor de wijziging worden in de gegeven omstandigheden niet voldoende zwaarwegend geacht.
ONVZ wilde de polisvoorwaarden in april aanpassen omdat een beperkt aantal klanten excessieve bedragen claimde. Maar vele klanten hebben zich aangemeld op basis van de reclamecampagnes waarin ONVZ zich profileert als betrouwbare zorgverzekeraar met een ruime dekking. Klanten mogen er volgens de rechter dan ook op rekenen dat zij voor een heel jaar voor de kosten gedekt zijn die in de polisvoorwaarden van januari 2007 zijn genoemd. Tenzij er bijzondere omstandigheden zijn. Die heeft ONVZ niet kunnen aantonen.
ONVZ heeft andere mogelijkheden om het excessieve claimgedrag in te perken en zou de personen om wie het gaat individueel moeten benaderen in plaats van polisvoorwaarden aan te passen waardoor alle cliënten gedupeerd worden. De zorgverzekeraar heeft niet of onvoldoende onderbouwd welke gevolgen dit verlies voor haar financiële positie heeft. De omvang van het verlies wordt bovendien beperkt omdat ONVZ per 1 januari 2008 opnieuw aanpassingen kan doorvoeren.
En dan nog even dit.......
Een aantal van u heeft dit speciale item op onze website al ontdekt. In dit onderdeel willen wij u laten zien dat het verzekeringsvak ook z'n leuke kanten heeft. Zo hebben we al diverse onderwerpen besproken. De laatste weken heeft er zelfs een pikant filmpje gestaan waarmee het Deense Ministerie van Buitenlandse zaken dacht het belang van reisverzekeringen te moeten benadrukken. Deze keer worden de gevolgen van "volle maan"voor verzekeringsland bespreken. Kijk op de site rechtsonder bij "en dan nog dit....." of klik hier
