Nieuws

Er is tot 10 kilometer hoogte vulkaanas in de lucht rond de vulkaan geconstateerd. Vulkaanas is gevaarlijk, omdat het turbines van straalmotoren kan beschadigen, brandstof- en koelsystemen kan verstoppen en piloten het zicht kan belemmeren. De internationale luchthaven van Denpasar op Bali en grote delen van het luchtruim rond Bali en Lombok zijn als voorzorgsmaatregel door de Indonesische autoriteiten gesloten. Met als gevolg nu al tienduizenden gestrande reizigers, die met boten naar Java worden vervoerd. Daarvandaan kunnen ze verder reizen.
Luchtvaartmaatschappijen en touroperators zijn verantwoordelijk voor de opvang en het regelen van alternatief vervoer van gestrande reizigers. De kosten daarvan worden gedekt door het calamiteitenfonds. Extra kosten die noodzakelijk zijn en niet worden vergoed kunnen mogelijk worden geclaimd op uw reisverzekering.

Reis naar Bali geboekt?
Heeft u via een touroperator een reis naar Bali geboekt, maar bent u nog niet vertrokken? Neem dan eerst contact op met die reisorganisatie. Zij kunnen u informeren over de situatie en eventueel over een alternatief. Heeft u deze reis zelf geboekt? Informeer dan bij uw verzekeraar of verzekeringsadviseur of de kosten van het annuleren/omboeken van de reis of overige kosten die u als gevolg van deze calamiteit moet maken, in uw situatie gedekt zijn.

Blijft mijn reisverzekering geldig als ik door de uitbarsting langer onderweg ben dan gepland?
Ja, uw reisverzekering blijft dan geldig tot het eerst mogelijke moment dat u thuis aankomt.

Heeft u vragen over de veiligheidssituatie?
Het Ministerie van Buitenlandse Zaken (BuZa) geeft reisadviezen aan Nederlandse reizigers, waarbij een kleurcode wordt gehanteerd (groen, geel, oranje of rood). Afhankelijk van de situatie past het Ministerie het reisadvies voor het betreffende gebied aan. Check daarom bij een (dreigende) calamiteit altijd de site van BuZa.

Hier vindt u meer informatie over negatieve reisadviezen op onze site

Heeft u hierover of algemene vragen over uw reis-, en/of annuleringsverzekering? Neem gerust contact met ons op, wij adviseren u graag!

Bron. VerbondvanVerzekeraars